両香堂本舗

よくある質問

• お支払方法はどのようなものがありますか?

  • オンラインショップでは銀行振込(手数料お客様負担)、代引き(手数料一律330円)、クレジットカードがご利用可能です。
  • 実店舗でのキャッシュレス決済はPayPayのみとなっております。

• 注文を電話やファックスで行うことはできますか?

  • オンラインショップとお電話(058-262-8565)にて賜っております。

• ご贈答用のご注文はできますか?

  • 可能です。仏事専用の包装もご用意しております。

• 交換や返品はできますか?

  • 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

• 賞味期限が2日や3日のお菓子でも送っていただけますか?

  • 賞味期限3日程度のお菓子は発送していません。店舗販売のみとなっております。

• 紙袋は付きますか?

  • 箱入商品は基本的に付属します。必要であれば申し出頂ければご一緒にお送りいたします。

• のしは対応可能ですか?

  • 可能です。お祝いやお供え、お歳暮など各のしをご用意しております。＞詳しくはこちら

• 東京などデパートなど出店されていますか?

  • 岐阜市久屋町の実店舗とオンラインショップのみです。催事出店する場合はHPやSNSでお知らせいたします。

• 納品書や領収書の発行は可能ですか?

  • 可能です。基本的にはご注文様宛のみとさせていただいております。

• 大量注文は可能ですか?

  • 納期を事前にご相談いただければ可能です。(季節・数量商品の場合お受けられない場合もあります。)